Soalan penceramah time kursus komunikasi berkesan:
"mana 1 lebih berkesan?"
1- Phone Call
2- SMS
3- Social Network - FB, Twitter
of course panggilan telefon paling berkesan. lagi senang nak sampaikan maklumat, nak fahamkan pendengar. kalau ada soalan, senang nak jawab. kalau nak marah, senang je nak buat nada marah. tapi antara kesusahan telefon, susah nak dapat immediate answer kalau orang tu tak angkat handphone & susah nak menerangkan rancangan atau plan berbanding kalau bermesyuarat depan mata.
SMS ada disadvantage. paling best, SMS boleh dijadikan sumber "defense diri sendiri". paling tak best, SMS senang mengundang pergaduhan sebab kita tak dapat nak menilai seseorang berdasarkan ayat dan perkataan.
Social network macam FB kadang-kadang menimbulkan keraguan. disebabkan ianya "social" network, maka ramai lah akan bersosial secara online. FB menjadi bahan bukti paling bagus sebab kita boleh tahu di mana orang tu berada (kalau check-in), dengan siapa dan tengah buat apa.
Bergantung kepada situasi, kadang-kadang panggilan telefon berkesan, kadang-kadang SMS dan kadang-kadang sekadar cukup hantar private message di FB.
No comments:
Post a Comment